VENTE A CANADA
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Qué hacer cuando te rechazan o te cancelan la eTA
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TORONTO. Hace varios días fue noticia el hecho de que al expresidente de Cataluña, España, Carles
Puigdemont, quien actualmente se encuentra en el exilio en Bélgica, le cancelaron la Electronic Travel
Authorization (eTA) que había obtenido para visitar Montreal en el verano de este año.

Luego de varias denuncias al más alto nivel, se conoció que la eTA se la habían cancelado dado que no
había proporcionado información adicional que le había solicitado el Departamento de Inmigración de
Canadá, dado que la empresa que había hecho el trámite a nombre del político nunca le informó sobre
este requerimiento de información adicional, por lo que venció el periodo que el Departamento de
Inmigración le había otorgado.

Pero Carles Puigdemont no está solo en esta situación. En mi oficina estamos recibiendo muchísimos
correos electrónicos, particularmente de México, de personas que han pasado experiencias similares o
mucho peores.

En muchos casos, las eTAS les han sido rechazadas, pero hay situaciones en que las personas hacen la
solicitud, reciben la eTA, y cuando están tratando de abordar el avión en el aeropuerto de la ciudad de
México, resulta que hay oficiales de inmigración canadiense que les hacen una entrevista muy parecida
a la que hacen los oficiales de la Agencia de Servicios de Frontera de Canadá (Canadian Border Services
Agency, CBSA) aquí en el aeropuerto, y si el oficial de inmigración sospecha que la persona no es un
visitante genuino sino que está viniendo a Canadá con otras intenciones como trabajar o pedir refugio,
les cancelan la eTA ahí mismo y no les permiten abordar el avión.

Todas estas personas han comprado los boletos aéreos y muchas han reservado hoteles en Canadá,
paquetes turísticos o han comprado entradas para otras atracciones, por lo que se quedan sin poder
venir al país y con un gasto muy grande.
La forma de evitar ese tipo de problemas es que la persona que solicita la eTA se prepare tanto o mejor
que cuando se necesitaba visa para viajar a Canadá, que iba al consulado a solicitarla y luego tenía que
convencer a un oficial al entrar al país de que era un visitante genuino.

Yo creo que uno de los problemas mas grandes que tenemos con las eTAs es que es un formulario muy
sencillo que toma pocos minutos llenarlo y que solamente cuesta siete dólares. En este sentido, hay dos
cosas que se deben considerar:
-La primera es que el tener la eTA en la mano no significa que tienen las puertas abiertas. Lo único que
significa es que podría abordar el avión para venir a Canadá, y que ya estando aquí, quien va a
determinar si entra o no al país es el oficial del CBSA. O en el caso de lo que está sucediendo en México,
quienes van a determinar eso son los oficiales que están entrevistando en el aeropuerto antes de
abordar.
En este sentido, la persona debe venir muy bien preparada para convencer al oficial de que es un
visitante temporal genuino, que viene por un tiempo específico a visitar a una persona específica o
como turista, que trae dinero suficiente para mantenerse, que tiene empleo en su país de origen y que
debe regresar a éste en una fecha específica. Así, traer una carta de empleo que diga que la persona
tiene vacaciones entre “x” y “y” fechas sería una excelente idea.

-La segunda cosa para considerar es que las personas no le están dando la atención que necesitan darle a
este formulario. Si bien las preguntas son bien sencillas y no parecen importantes, siempre que se llena
un formulario para inmigración se tiene que decir la verdad y contestar con consistencia.
Personalmente he visto algunas eTAS que fueron canceladas porque hay un apartado que pregunta si
alguna vez se le negó una visa para Canadá o cualquier otro país, y la persona ha contestado que no.

Tal vez pusieron esta respuesta adrede o a lo mejor se han olvidado de que diez o quince años atrás
hicieron una solicitud de visa para los Estados Unidos y les fue negada.

Es importante considerar que Canadá y los Estados Unidos comparten información, y, por lo tanto, si la
persona negó que le rechazaron una solicitud de visa para los Estados Unidos o para Canadá, si bien le
pueden aprobar la eTA, en algún momento esa información va a surgir y ahí la autorización va a quedar
cancelada.

Conozco también el caso de un joven de Nueva Zelandia que vino a Canadá y se quedó mas del tiempo
que se le había permitido cuando ingresado al país, y no pidió una extensión de su visa. Esa información,
de alguna manera, llegó al Departamento de Inmigración, y recibió una carta diciéndole que su eTA había
sido cancelada.

No hay que olvidar que estamos en la era de compartir información con distintos países, por lo que una
persona que esté haciendo cualquier tipo de solicitud, debe asegurarse de poner la información correcta.
Y si el Departamento de Inmigración le solicita información adicional, la tienen que enviar, que es lo que
sucedió con el caso de Puigdemont. Porque la ley dice que cuando una persona está procesando una
solicitud, debe brindar toda la información requerida por los oficiales que van a tomar la decisión.

En ese sentido, si solicitan información adicional y no se les envía, esa es suficiente razón para que le
nieguen la eTA o para que se la cancelen si ya se la han entregado.
Si a una persona le niegan la eTA, puede hacer una nueva solicitud asegurándose de poner toda la
información correcta. A veces son errores y la persona no tuvo intención de dar información
fraudulenta, simplemente cometió un error, por lo que en la siguiente solicitud de eTA puede mandar
una explicación al respecto.

También es importante señalar a las personas que en algún momento han estado en Canadá y han
tenido que salir con alguna orden de deportación, una orden de exclusión o una orden de salida, que esa
información se la tienen que dar a inmigración dado que todo está en el sistema informático. Y, además,
si tuvo una orden de deportación, debe sacar adicionalmente una Autorización para Regresar a Canadá.

Es cierto que la persona no necesita visa para venir al país, pero dado que fue deportada es inadmisible
a Canadá y por tanto debe sacar esa autorización para poder ingresar.

Las personas que salieron con una orden de exclusión, si ésta fue dada porque dieron declaraciones
fraudulentas al momento de hacer una solicitud, no pueden regresar durante cinco años, pero hay otras
que no pueden regresar por un año. Si quieren regresar antes y no requieren visa, tienen que hacer la
solicitud de la eTA y además solicitar la Autorización para Regresar a Canadá, ya que, de otro modo,
aunque les den la eTA, en el momento en que lleguen al aeropuerto van a tener problemas para entrar
porque son inadmisibles al país.

Si a una persona le cancelan la eTA, primero debe tratar de entender por qué se la cancelaron. En
algunos casos, la persona dio una información cuando hizo la solicitud y luego dio otra completamente
distinta cuando llegó a Canadá, y cuando comparan la información le cancelan la eTA.

Lo que la persona puede hacer es ponerse en contacto con la CBSA e investigar por qué motivo se le
canceló el documento, y basándose en estas razones después puede actuar. Si la persona al saber la
razón por la cual el documento fue cancelado se da cuenta que cometió un error, entonces lo puede
corregir y dar una explicación. Pero si mintió abiertamente, va a tener mas problemas y lo mas probable
es que no le den el documento porque se le pueden hacer cargos de dar declaraciones fraudulentas. De
ser así, lo pueden penalizar por cinco años y no podrá tramitar ningún tipo de documento durante ese
periodo.

 

Por Vilma Filici
filici@filici.com

6 comments

  • venteacanada

    Yo tengo seis semanas después de que volví a mandas mi información correcta por qué me equivoqué en una pregunta y fue cancelada y aún no tengo respuesta q puedo hacer

  • venteacanada

    Hola, buenas tardes! Unas horas antes de abordar el avión me llegó un correo que la eta había sido cancelada, de acuerdo al apartado 40, el cual indica que yo negué o tergiverse información material, revisando detenidamente cometí el error de no poner que se me había negado la visa a Estados Unidos, pero mi inglés es muy poco y pues yo entendí que si algún país me había pedido que saliera de su territorio, por ese motivo pues puse que no. Quizás fue el motivo.
    Volví a enviar la eta me comentaron que me contestarían en 72hrs pero no me han resuelto, la verdad fue un gasto elevado, ya que iríamos a celebrar nuestro aniversario con mi pareja.

  • venteacanada

    Hola me cancelaron mi eta horas antes de mi vuelo pero al revisar en la página el estatus es aprobado. Qué pasa si viajo así a Canadá ?

    • venteacanada

      Hola, buen día. Es necesario contar con el eTA (si eres de Chile o de México) para poder entrar a Canadá. ¡Saludos!

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